سياسة الخصوصية

نحن في متجرنا نعمل على حماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تعرّف على كيفية جمع واستخدام بياناتك

تاريخ آخر تحديث: 2026-03-03
ملاحظة مهمة

نرجو منك قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لفهم ممارساتنا المتعلقة بجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك الشخصية.

1. المعلومات التي نجمعها

المعلومات الشخصية

عند التسجيل في متجرنا، قد نجمع المعلومات الشخصية التالية:

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • عنوان السكن (لأغراض الشحن والتوصيل)
  • معلومات الدفع (بطاقات الائتمان، حسابات البنوك، الخ)

معلومات الاستخدام

نتلقى بشكل تلقائي معلومات معينة عند تفاعلك مع متجرنا:

  • عنوان IP الخاص بجهازك
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل
  • صفحات المتجر التي تزورها
  • وقت وتاريخ الزيارة
  • المنتجات التي تتصفحها أو تشتريها

ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك في المتجر، وتتضمن:

  • كوكيز ضرورية لعمل الموقع
  • كوكيز التحليلات لفهم سلوك المستخدمين
  • كوكيز التسويق لعرض الإعلانات المناسبة

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

2. كيفية استخدام معلوماتك

معالجة الطلبات

نستخدم معلوماتك لمعالجة طلباتك، وإدارة حسابك، وتوفير الخدمات التي تطلبها.

الاتصال والتسويق

قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني تتعلق بحسابك، أو الطلبات، أو العروض الترويجية.

التحسين والتطوير

نستخدم البيانات المجمعة لتحسين موقعنا، وتطوير منتجاتنا، وقياس فعالية الحملات التسويقية.

الأمن والامتثال

نستخدم المعلومات للكشف عن ومنع الاحتيال، وحماية أمن موقعنا ومستخدمينا، والامتثال للقوانين.

3. مشاركة المعلومات

مقدمي الخدمات

قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة الذين يساعدوننا في تشغيل متجرنا، مثل:

  • شركات الشحن والتوصيل
  • مزودي خدمات الدفع
  • مقدمي خدمات التحليل
  • مزودي خدمات التسويق

المتطلبات القانونية

قد نكشف عن معلوماتك إذا اقتضى القانون ذلك أو استجابة لطلب من السلطات المختصة.

مع موافقتك

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر دون موافقتك الصريحة.

4. حماية البيانات

تدابير الأمن التقني

نستخدم تقنيات أمنية متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو الاستخدام، أو الإفصاح.

تشفير البيانات

نقوم بتشفير المعلومات الحساسة مثل بيانات الدفع باستخدام تقنية SSL/TLS.

تدريب الموظفين

يتم تدريب موظفينا على سياسات الخصوصية وأهمية حماية بيانات المستخدمين.

5. حقوق المستخدم

حق الوصول والتصحيح

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، وتصحيح أي معلومات غير دقيقة.

حق الحذف

يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة القيود القانونية أو التشغيلية.

حق السحب

يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.

حق التنقل

لديك الحق في استلام بياناتك الشخصية في صيغة منظمة ومشتركة الاستخدام.

6. سياسة الاحتفاظ بالبيانات

فترة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كانت ضرورية للأغراض التي جمعت من أجلها، أو كما تطلبه القوانين المعمول بها.

حذف البيانات

عند انتهاء فترة الاحتفاظ، نقوم بحذف أو تجهيل بياناتك الشخصية بشكل آمن.

7. الخصوصية والقاصرين

حماية الأطفال

متجرنا غير مخصص للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن الأطفال عمداً.

تنبيه مهم

إذا كنت قاصراً، يرجى عدم استخدام متجرنا أو تقديم أي معلومات شخصية. إذا قدمت معلوماتك وأنت قاصر، يرجى إبلاغنا لحذفها فوراً.

8. التغييرات في سياسة الخصوصية

إشعار التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر الإشعار على موقعنا.

تاريخ النفاذ

سيكون تاريخ آخر تحديث مذكوراً في بداية هذه السياسة، ويعتبر ساري المفعول اعتباراً من ذلك التاريخ.

للتواصل والاستفسارات

info@wassalni.ly

+218916246363

من الأحد إلى الخميس: 9 صباحاً - 5 مساءً